Política de Privacidade da FacePG

Na FacePG, respeitamos sua privacidade e nos comprometemos a proteger suas informações pessoais. Esta Política de Privacidade explica como coletamos, usamos e protegemos seus dados quando você utiliza nossa plataforma de jogos online.

1. Informações que Coletamos

A FacePG coleta diferentes tipos de informações para oferecer nossos serviços e melhorar sua experiência de jogo:

Informações Pessoais

Quando você se registra na FacePG, coletamos informações básicas como nome, endereço de e-mail, data de nascimento, número de telefone e informações de endereço. Estes dados são essenciais para criar sua conta, verificar sua identidade e cumprir com as regulamentações aplicáveis no Brasil.

Dados de Transações Financeiras

Para processar depósitos e saques, a FacePG coleta informações sobre métodos de pagamento, incluindo dados de cartões de crédito (de forma criptografada), informações de contas bancárias e histórico de transações. Todos esses dados são processados através de sistemas seguros e em conformidade com os padrões PCI DSS.

Informações de Uso e Navegação

Coletamos automaticamente dados sobre como você utiliza nossa plataforma, incluindo páginas visitadas, jogos jogados, tempo de sessão, endereço IP, tipo de dispositivo, navegador utilizado e localização aproximada. Essas informações nos ajudam a melhorar nossos serviços e personalizar sua experiência na FacePG.

2. Como Utilizamos suas Informações

A FacePG utiliza suas informações pessoais para várias finalidades legítimas relacionadas aos nossos serviços de jogos online:

Prestação de Serviços

Utilizamos seus dados para criar e manter sua conta, processar transações financeiras, oferecer suporte ao cliente e permitir que você acesse todos os jogos disponíveis em nossa plataforma. Isso inclui jogos como Super máquina de frutas, Single Deck BlackJack MH, Pool Rummy, Circle, Pólo aquático e Callbreak Quick.

Segurança e Prevenção de Fraudes

A FacePG utiliza suas informações para detectar e prevenir atividades fraudulentas, lavagem de dinheiro e outras atividades ilegais. Monitoramos padrões de jogo anômalos e utilizamos sistemas automatizados para identificar comportamentos suspeitos, sempre em conformidade com as leis brasileiras de proteção de dados.

Comunicações e Marketing

Com seu consentimento, utilizamos seus dados de contato para enviar informações sobre promoções, novos jogos, atualizações de conta e outras comunicações relacionadas aos serviços da FacePG. Você pode optar por não receber essas comunicações a qualquer momento através das configurações de sua conta.

3. Compartilhamento de Dados

A FacePG não vende suas informações pessoais a terceiros. No entanto, podemos compartilhar seus dados em situações específicas e limitadas:

Prestadores de Serviços

Compartilhamos informações com empresas terceirizadas que nos ajudam a operar a plataforma FacePG, incluindo processadores de pagamento, provedores de tecnologia, serviços de suporte ao cliente e empresas de auditoria. Todos esses parceiros são cuidadosamente selecionados e obrigados a manter a confidencialidade de suas informações.

Conformidade Legal

Podemos divulgar suas informações quando exigido por lei, ordem judicial ou regulamentações governamentais. Isso inclui colaborar com autoridades brasileiras competentes em investigações legítimas ou para cumprir obrigações regulamentares relacionadas à prevenção de lavagem de dinheiro e financiamento ao terrorismo.

4. Proteção e Segurança dos Dados

A segurança de suas informações é fundamental para a FacePG. Implementamos múltiplas camadas de proteção para salvaguardar seus dados:

Criptografia e Tecnologia

Utilizamos criptografia SSL/TLS de 256 bits para proteger todas as transmissões de dados entre seu dispositivo e nossos servidores. Nossas bases de dados são protegidas por firewalls avançados e sistemas de detecção de intrusão que monitoram constantemente atividades suspeitas.

Controles de Acesso

O acesso às suas informações pessoais é restrito apenas a funcionários autorizados da FacePG que necessitam dessas informações para desempenhar suas funções. Todos os colaboradores passam por treinamentos regulares sobre proteção de dados e são obrigados a manter confidencialidade absoluta.

Monitoramento e Auditoria

A FacePG realiza auditorias regulares de seus sistemas de segurança e contrata empresas especializadas para realizar testes de penetração e avaliar a eficácia de nossas medidas de proteção. Mantemos registros detalhados de acesso aos dados para garantir transparência e responsabilidade.

5. Seus Direitos de Privacidade

Como usuário da FacePG, você possui diversos direitos relacionados às suas informações pessoais, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD) do Brasil:

Acesso e Portabilidade

Você tem o direito de solicitar uma cópia de todas as informações pessoais que mantemos sobre você. A FacePG fornecerá esses dados em formato estruturado e de fácil leitura. Você também pode solicitar a portabilidade de seus dados para outra plataforma, quando tecnicamente viável.

Correção e Atualização

Caso identifique informações incorretas ou desatualizadas em sua conta FacePG, você pode corrigi-las diretamente através das configurações de conta ou solicitar nossa assistência. É importante manter seus dados atualizados para garantir a segurança de sua conta e o cumprimento de regulamentações.

Exclusão de Dados

Você pode solicitar a exclusão de suas informações pessoais, sujeito a certas limitações legais e regulamentares. A FacePG pode precisar reter algumas informações por períodos específicos para cumprir obrigações legais, resolver disputas ou fazer cumprir nossos acordos.

6. Cookies e Tecnologias Similares

A FacePG utiliza cookies e tecnologias similares para melhorar sua experiência de navegação e personalizar nossos serviços:

Tipos de Cookies

Utilizamos cookies essenciais para o funcionamento da plataforma, cookies de desempenho para analisar o uso do site, cookies funcionais para personalizar sua experiência e cookies de marketing para exibir conteúdo relevante. Você pode gerenciar suas preferências de cookies através das configurações do seu navegador.

Análise e Personalização

Os dados coletados através de cookies nos ajudam a entender como você utiliza a FacePG, quais jogos prefere e como podemos melhorar nossos serviços. Essa informação é utilizada de forma agregada e anônima para análises estatísticas e melhoria contínua da plataforma.

7. Retenção de Dados

A FacePG retém suas informações pessoais pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas nesta política e atender às obrigações legais:

Contas Ativas

Enquanto sua conta FacePG estiver ativa, manteremos suas informações pessoais para fornecer nossos serviços. Isso inclui dados de perfil, histórico de transações e registros de atividade de jogo necessários para operações normais da plataforma.

Obrigações Legais

Mesmo após o fechamento de sua conta, a FacePG pode reter certas informações por períodos específicos exigidos por lei, incluindo registros financeiros para fins fiscais e regulamentares. Esses períodos de retenção seguem as diretrizes estabelecidas pelas autoridades brasileiras competentes.

8. Transferências Internacionais

A FacePG pode transferir suas informações pessoais para países fora do Brasil quando necessário para a prestação de nossos serviços:

Proteções Adequadas

Quando transferimos dados internacionalmente, implementamos salvaguardas apropriadas para proteger suas informações, incluindo cláusulas contratuais padrão, certificações de adequação e outros mecanismos reconhecidos pela LGPD. Garantimos que os destinatários mantenham níveis de proteção equivalentes aos exigidos no Brasil.

9. Menores de Idade

A FacePG não coleta intencionalmente informações pessoais de menores de 18 anos. Nossa plataforma de jogos é destinada exclusivamente a adultos que atendem aos requisitos legais de idade para jogos online no Brasil.

Verificação de Idade

Implementamos procedimentos rigorosos de verificação de idade durante o processo de registro. Se descobrirmos que coletamos informações de um menor inadvertidamente, tomaremos medidas imediatas para remover essas informações de nossos sistemas e encerrar a conta correspondente.

10. Atualizações desta Política

A FacePG pode atualizar esta Política de Privacidade periodicamente para refletir mudanças em nossos serviços, práticas de dados ou requisitos legais:

Notificação de Alterações

Quando fizermos alterações materiais nesta política, notificaremos você através de e-mail, notificação em sua conta FacePG ou aviso proeminente em nosso site. Encorajamos você a revisar esta política regularmente para se manter informado sobre como protegemos suas informações.

11. Entre em Contato

Se você tiver dúvidas sobre esta Política de Privacidade, desejar exercer seus direitos de privacidade ou precisar de esclarecimentos sobre nossas práticas de dados, entre em contato conosco:

Informações de Contato

Email: [email protected]

Encarregado de Dados: [email protected]

Nossa equipe de privacidade responderá às suas solicitações dentro de 30 dias úteis, conforme exigido pela LGPD.

Importante

Esta Política de Privacidade foi atualizada pela última vez em janeiro de 2024. A FacePG está comprometida em manter os mais altos padrões de proteção de dados e transparência em todas as nossas operações de jogos online no Brasil.